И тоа не поради пораките од пријателите или е-поштата туку поради нотификациите од разни брендови: дека чантата што претходно ја погледнавме е на попуст, дека останал само еден пар фармерки во наша големина или дека апликацијата ми одобрила некоја екстра промоција.

Најчесто дури и не реагираме на нив, но новите истражувања покажуваат дека компаниите го прават ова со причина – и научно е докажано дека вибрирачките известувања, кога се правилно „дозирани“, ја зголемуваат шансата да кликнеме на „купи“ или да додадеме нешто во кошничката.

Поради ова, вибрациите станаа еден од главните начини што нè натераат да трошиме, без ние дури и да сме свесни за тоа, пишува „Jutarnji.hr“.

Како вибрациите влијаат на нашето купување?

Не е новост дека на луѓето им годат вибрациите – претходните истражувања испитуваа како ги перципираме вибрирачките известувања, особено во споредба со звучните и визуелните сигнали.

Но, ова ново истражување на швајцарските научници за прв пат детално испита како точно реагираме на вибрациите и колку должината на вибрациите влијае на одлуката да купиме нешто.

Заклучок? Вибрациите сериозно влијаат на нашето однесување како клиенти. Конкретно, истражувањето покажува дека вибрациите од брендовите ја зголемуваат шансата да додадеме нешто во кошничката за три до 18 проценти, што е особено точно за помладите корисници, кои се најголеми обожаватели на мобилните телефони.

Најинтересното откритие: луѓето ја перципираат вибрацијата на телефонот како еден вид „мала награда“. Ако веќе сме запознаени со овој вид нотификација, реагираме уште подобро – тоа значи дека колку почесто вибрира, толку е поголема веројатноста да купиме нешто.

Телефоните „нè смируваат“

Студијата понатаму покажа дека телефоните имаат и „смирувачки ефект“ – додека го користиме телефонот, чувствуваме олеснување од стресот и поврзаност со општеството, што е поврзано со вибрациите и наградите што ги симболизира. Должината на вибрациите тука е клучна.

Научниците го тестирале сето ова преку шест обемни студии, вклучувајќи една со 1000 учесници од САД и Велика Британија. Луѓето кликале на одредени копчиња на телефонот и внесувале шифри, а истражувачите го следеле нивното однесување во наредните 24 часа – колку често го користат телефонот и колку ги проверуваат нотификациите.

Резултатот? Идеална вибрација која дава „награда“ трае околу 400 милисекунди (плус-минус 50). Премногу кратките или предолгите вибрации не даваат ист ефект. Кога оваа идеална вибрација се комбинира со специфично однесување на телефонот, на пример додавање на артикл во кошничката, шансата за купување се зголемува.

Што значи ова за нас и нашите паричници? Авторите на студијата истакнуваат дека ова може да биде огромно важно за компаниите што се префрлаат на мобилно купување – статистиката покажува дека мобилното купување расте три пати побрзо од десктоп купувањето, особено кога станува збор за намирници.

Но, поважно од тоа – ова е и сигнал за нас како потрошувачи. Вибрациите можат да манипулираат со нашите импулсивни одлуки и добро е да се биде свесен за тоа.

Препорака на истражувачите:

Исклучете ги вибрациите на телефонот, или барем во одредени апликации.

Бидете внимателни ако имате проблем со импулсивно трошење.

Брендовите треба јасно да кажат кога користат вибрации за маркетинг, за да можеме да донесуваме поинформирани одлуки.

Накратко – вибрацијата од половина секунда може да изгледа безопасна, но всушност нè тера да купиме повеќе отколку што планираме. Во свет каде што статусот се мери според она што го поседуваме, а импулсивното трошење е норма, ова е повеќе од ситница – тоа е тактика што функционира.